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作者：In-Stat中國助理分析師李兵
iPhone的出現，帶來了手機用戶體驗的革命，觸摸屏操作，簡潔美觀的UI設計，各種酷炫特效，無不吸引眾多用戶眼球，並掀起了智慧手機更新換代的狂潮。創新的設備+服務的商業模式使得蘋果逐漸由硬體廠商向軟體廠商轉型，同時給消費電子產業樹立了標杆。
緊隨蘋果之後的則是Android系列手機與Window mobile系列手機。本文著重從用戶（UI/UE設計）、終端廠商支援、開發者等幾個角度對這兩類手機進行比較。
從用戶角度來說，很少有用戶買到一部智慧手機之後，願意在3寸大的螢幕上去學習作業系統該如何使用，作業系統的簡單易用性及其友好的介面是大多數用戶選擇智慧手機的一個重要因素。比如，前些年，在簡單的塞班手機的競爭下，window手機難以為繼，儘管其功能在當時來說異常強大。所以，UI交互形式上來說，作業系統均有同質化的發展趨向。無論是Android，還是windows mobile，均提供這種一目了然的標籤介面。
而智慧手機的用戶體驗，蘋果無疑將其發揮到了極致，目前其他手機能做的，只能是儘量往蘋果的方向靠近。微軟的研發能力和積累不在話下，Android雖然發展時間不長，但過去一段時間以來Android一系列的升級，也可看出穀歌的雄厚實力。所以，UE設計只是時間問題。
而在產業鏈環節的比較上，Windows mobile和Android的關係正如PC時代的windows和Linux。PC時代的windows綁架了用戶，而在手機領域，大多數用戶並不關心手機的作業系統，他們關心的是手機的外觀、款式以及實現的功能等等。所以，在智慧手機領域，獲得硬體廠商的支援有著至關重要的作用。
WM向廠商收取授權費，Android開源並免費獲取；另外一個重要的點是Android在用戶空間（user-space）採取的是ASL開源許可證，即用戶可在Android基礎上進行修改，但不用向開源社區公開所作的修改。如此，對於部分純粹賣終端的廠商來說，免費的Android自然比WM更有吸引力（比如，以低成本著稱的MTK智慧手機方案在WM方案上仍然要支付10美金的授權費用，也算一筆不小的費用）；對於較為有實力並想沿用蘋果終端+服務的廠商來說，他們也可以基於Android開發自己獨有的OS並打造相應的應用網店，比如中國移動的OMS，以及聯想的lephone OS等等。所以，在獲取終端廠商的支援上，Android有較大優勢。這也是Android近一年能夠快速發展的原因。當然，穀歌吸取了Linux在PC領域發展的教訓，Android內核的許可證是基於GPLv2的，該許可證的特點是所有人的修改都必須向開源社區公開，這保證了Android在穀歌的帶領下，朝著統一的方向發展。
終端廠商的支援使得Android手機的種類大為豐富，如HTC、三星、LG等原本支持WM的廠商都開始生產Android手機，Moto甚至完全放棄了WM而轉向Android。手機種類的豐富自然會大大增大手機用戶的市場規模。手機用戶規模的擴大又大大刺激了各種開發者為其開發各種應用程式，形成了一個良性迴圈。下面的一組數字或許能說明一些問題：目前，Android在經過僅僅18個月的發展，已經擁有60款終端，59家合作運營商，21家OEM廠商，超過5萬款應用程式，以及18萬的應用開發者。
iPhone 4又亮了，Android的機會呢？
http://www.instat.com.cn/index.php/archives/3591
伴隨著iPhone 4的發佈，蘋果迷內心的衝動又一次被Jobs撩起。相信很多iPhone用戶已經習慣於追隨蘋果的步伐一年換一部手機了。不過時過境遷，相比起前幾年，消費者在新一代智慧手機上已經有了更多的選擇。
下圖可以看出，從硬體配置上，幾款Android手機與iPhone 4不相上下。而目前Android的應用程式不管從品質，數量，開發者積極性以及產業支持上，均有非常大的提升。我也非常相信在Google的努力下，Android的用戶使用體驗與iPhone之間的差距會越來越小。
但是如果問起為什麼要購買iPhone的原因，則無外乎是蘋果光輝的品牌效應等等，正如當年的“小黑”（IBM的筆記本），蘋果的產品在蘋果迷中是一種象徵。但是未來iPhone是否會像小黑一樣，在日益增多的競爭對手以及日益同質化的服務之下，降低競爭優勢呢？
我認為在新用戶中，面對種類繁多的Smartphone的選擇，相信選擇iPhone的比例只會越來越低。而在老用戶中，調研顯示，7%的iPhone用戶期望轉向Android，14%的Android用戶則希望轉向iPhone。看起來現在的忠誠度都還挺高。而與小黑不同的則是iPhone的應用程式。iPhone用戶每月平均從APP store下載10.2個應用程式，花費9.49美元。經歷過這麼幾波iPhone的升級之後，不少老用戶花在應用程式上的錢可能已經抵得上iPhone本身的價格了。由此，隨著時間的推移，蘋果抓住老用戶的賣點逐漸從用戶體驗而轉向了用戶使用習慣，就像是Windows的用戶很難轉向Mac電腦一樣。或許這正是約伯斯封閉花園的佈局，在PC上沒有做到，在手機上很有希望。
目前美國智慧手機的滲透率為21%，Android還有機會，但是這得建立在約伯斯黔驢技窮的基礎上，iPhone 4今年又讓人們眼前一亮，那麼明年的iPhone 5呢？
